Aviso legal y condiciones del servicio
Aviso legal de nuestra gestoría: naturaleza del servicio, encargo, plazos dependientes de organismos públicos y responsabilidad en la gestión de apostillas.
Apostilla24 — empresa privada, no organismo oficial.
No estamos afiliados a el Ministerio de Justicia de España. El documento oficial se emite de forma gratuita (0 EUR) directamente por el organismo: sede.mjusticia.gob.es/. Nuestro servicio es un acompañamiento de pago (preparación, apostilla, traducción, entrega), independiente de la tasa oficial.
Naturaleza del servicio
Somos una gestoría privada especializada en la gestión de apostillas de documentos españoles con destino al extranjero. No somos un organismo público ni actuamos en su nombre: nuestro trabajo consiste en gestionar el trámite por usted, incluyendo la solicitud, la cita previa, la recogida del documento y su envío al destino que nos indique.
La apostilla la emiten las autoridades competentes según el Real Decreto 1497/2011: el Ministerio de Justicia (Oficina Central y Gerencias Territoriales) para documentos administrativos y del Registro Civil, los Colegios Notariales para documentos notariales y las Secretarías de Gobierno de los Tribunales Superiores de Justicia para documentos judiciales.
Alcance del encargo
Al encargar el servicio, usted nos autoriza a presentar y recoger documentos en su nombre ante los organismos correspondientes. El precio y el plazo se confirman antes de empezar, de modo que no hay sorpresas a mitad del trámite.
Tenga en cuenta que los plazos dependen de los organismos públicos implicados (Justicia, Colegios Notariales, TSJ, MAEC y consulados), por lo que son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra gestión.
Validez de la apostilla
La apostilla solo tiene efecto en países firmantes del Convenio de La Haya de 1961. Si su destino no forma parte del Convenio, el documento requiere legalización en el Ministerio de Asuntos Exteriores y posteriormente en el consulado del país de destino; podemos gestionar también esta vía.
Dentro de la Unión Europea, el Reglamento 2016/1191 exime de apostilla ciertos documentos públicos, como los de estado civil, cuando se acompañan del formulario multilingüe. Además, existe la apostilla electrónica (e-Apostilla) para documentos con firma electrónica, verificable en el Registro Electrónico de Apostillas.
Traducción jurada
Muchos destinos exigen que el documento apostillado vaya acompañado de una traducción jurada realizada por un traductor jurado nombrado por el MAEC. Si lo necesita, podemos coordinar también este paso para que reciba el expediente completo.
Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a la gestión diligente del trámite ante los organismos competentes. No respondemos por demoras, rechazos o requisitos adicionales impuestos por dichos organismos o por las autoridades del país de destino, aunque le informaremos de cualquier incidencia y le asesoraremos sobre la mejor forma de resolverla.
Si tiene dudas sobre el alcance del servicio antes de encargarlo, consulte con su gestor: le confirmará precio, plazo y documentación necesaria para su caso concreto.
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